如何做一名合格的管理人员

admin

1、版主必须要有责任心：

(1)、版主，必须要有责任心，有担当之力，能提高自己管辖内的人气。

(2)、要时常发表热点讨论话题或转载些和本版有关的信息及帮忙解决各种问题。

(3)、对所申请版块内容自己要有一定的认识。

(4)、有较长在线时间管理和维护自己管辖版面的内容。

2、版主要求：

(1)、拥有三心二意——三心：责任心，自信心，野心；二意：有创意，我愿意！

(2)、有将的眼光，有兵的态度。有胸怀，有智慧，有人品。看上去觉得你亲和有礼貌！

(3)、从心里懂得一句话——“团结就是力量”。

3、认真负责

既然申请成为版主，就要有相应的一份责任心。虽然不可能时刻在线，但是每天大致看看自己管辖的版面发生了什么事件，是理所应当的。保持自己的管区没有垃圾广告、色情、收费、反动言论的贴子是版主必须要做的事情；虽然枯燥，但只有把这些枯燥的事情做好，才能有更好的讨论环境和秩序，网友们才能更好的畅所欲言。

4、处理好版主之间的关系

版主众多，人多的地方难免产生摩擦。众版主之间应当视彼此为朋友，版主之间为一个管理团队。在别的版主在处理版务时出现处理方式不恰当或不公平时。发现的版主应当委婉、谦虚的告诉对方。处理不当这一方也应当谦虚接受。

5、尊重网友、理解网友

版主是所在版块的核心人物，也是公众关注的焦点．版主在处理一些事务时往往不代表自己，而代表整个版面的管理团队，作为版主，要有真正"公仆"的气质和风范。千万不能有特权在身就有生杀予夺的想法，在社区里人人平等，只有职责分工不同，而无高低贵贱之分。

6、要充分自信

作为一个版主，在有责任心的基础上就是要充分自信，相信自己的能力可以把版面管理得井然有序。当然，还要通过不断的学习以充实自己，使个人的综合素质随着网友的鉴赏层次的提高而不断完善。

7、宽容大度

每个人多的地方都免不了有矛盾，大到不同思想、不同意识形态之间的矛盾，小到个人之间的恩恩怨怨，在社区里这个自由发言的环境里，更免不了有各种各样的矛盾冲突和摩擦出现。作为版主，很可能陷入这些争端中，这样的情况也无法完全避免。作为版主，一方面要尽力调解这些争端，做到不偏不倚，公平公正；另外如果争端牵涉到自己，一定要以平和谦虚的态度出现，做到“有理让三分”，才不会将矛盾激化、扩大化。一个好的版主版区内很少见到针对他的贴子，如果有故意破坏讨论秩序的网友出现，可能是由于某些问题上存在误解，澄清事实之后，相信不会有其他麻烦。万一有特殊情况出现，要果断解决，不要一味退让。不方便解决的可交由管理员进行处理。

8、增加个人魅力

版主的工作并非单纯的删除无用贴子、回答常见问题这样机械性的劳动，一个成功的版主，是具有相当个人魅力、能够自如引导和控制讨论区话题和秩序的出色人才。做到这一点并非一日之功，也并非有权限管理网友就能做到的，还需要经验的积累。

9、切忌狂妄自大

版主是一个很好听的名词，但实际情况却和"主"或"官"扯不上一点关系。版主有可能是一个辛勤的版务管理员，或者一个代人受过的出气桶，但绝对不是"主人"、"大人"。作了版主，切莫以为自己从此成为一版之主，将其视为自己的私人领地，狂妄自大，瞧不起别的网友。作为版主，一定要忘记 自己的权限高于其他网友的这个事实，从思想上拒绝小农意识，才会给大家带来平等自由公正的互联网精神，一个合格的版主应该时刻牢记谦虚谨慎的做人信条，虚心听取网友的意见，不断完善自我。

10、版主格言：

(1)、版主，并不是一种荣耀，而是一种坚持和责任。

(2)、版主的首要工作并不是删水贴，而是引导网友进行讨论。

(3)、版主，并不能代表你具有了该版最高的水平；很多高手不想当版主的原因，只是想专心致志地做学问而已。

(4)、诚恳地承认自己的错误和不足比起死不认错来，更能突现你的形象。

(5)、不要以为强制手段可以解决一切，动之以情、晓之以理才是最好的解决方法。

(6)、衡量一个版的标准是优秀文章的数量和人气的多寡。

(7)、制定了规则，就应该从自己开始严格遵守，然后公正地执行。

(8)、从未得罪过人的版主不见得就一定是个好版主，有作为就必须先承受压力。

(9)、不要参与骂战（切记），金钱、时间、精力都比你丰富的人多得很。

(10)、多征询网友的意见，但不见得事事都必须征询网友。记住，你是版主，应该有主见，要懂得运用民主集中制。

(11)、版主与版主一定要沟通好，对一件事出现两个不同的处理结果，除了会引起版主之间的尴尬外，更严重的是直接打击了版主的威信。

(12)、你想改革，很好！但千万别太急进，一定要先令网友充分了解你的意图和想法。

一个优秀成熟版主当走入良性的发展阶段后往往以它的成熟和独特气质吸引更多的网友，且如果一个网友觉得这里足够吸引自己，他可以自觉给他的朋友介绍这里，这跟商业推广是一个同样的道理，作为一个版主（管理员）应该努力在网友中间塑造一个热心、亲切、讲道义的形象，可以说这就是版主的能力和魅力，用你的能力来吸引更多的朋友，利用你的魅力团结一部分网友，培养社区内的一些中坚力量，然后靠这些朋友的帮助逐步塑造群组的气质，一个社区的风格有很多种，或诙谐、或沉稳、或学究，往往会受到版主和社区内管理层及社区中坚力量他们自己的性格或者语言风格的影响，所以身为版主应当经常要身先士卒定时写文章，尽可能的回帖，激发老朋友尽可能的参与讨论，鼓励新的网友发表自己的观点。

最后重要的一点，如果您能把一个版块管理的有声有色，恭喜您，您通过社区积累了一定的组织管理能力，这将对您的个人职业发展带来巨大的帮助，朋友们加油！