智狼营销龚勇军：正确运作悲情营销，让品牌发光

xiaozhi45

医学表明，人在面对触动内心情感的事物面前，身体会产生一种催产素，这种催产素不仅能够让人产生同情心，更会变得更加的宽容、慷慨、愿意付出。在企业的营销策划这块，智狼营销总经理龚勇军认为，营销也可以合理、正确地运用这一点，龚勇军说，悲情营销如果运用得当，能够收获让人意想不到的效果。在很多大品牌运作中，就是运用了悲情营销这把利剑：
第一个例子，加多宝。
加多宝用了10几年的时间将租来的“王老吉”商标成功打造成为凉茶驰名品牌，商标租用到期后，加多宝为了维护品牌在消费者心中的形象，多次借打“擦边球”向消费者暗示加多宝即王老吉，因此遭到了广药的起诉，正常情况下，加多宝一定会像大多数企业一样，哭闹喊冤，玩文字游戏，但是，消费者不是法律的裁判官，老百姓他不关心谁是对的谁是错的，他也不关心市场博弈谁输谁赢，这太无聊了！因此，加多宝唱起来苦情戏，在官方微博，发表了如下言论：
对不起！是我们太笨，用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。
对不起！是我们无能，卖凉茶可以，打官司不行。
对不起！是我们出身草根，彻彻底底是民企的基因。
    对不起！是我们太自私，连续6年全国销量领先，没有帮助竞争队友修建工厂、完善渠道、快速成长……
四句话配上“哭脸宝宝”的表情，正话反说，充满调侃与自嘲的口气，明明是刀枪剑火，却如此梨花带雨惹人怜，这种向消费者示弱，向竞争对手示强的效果成功引起关注，不到两个小时，微博被转发4万多次，评论1万多人，口碑影响力大大提升，取得了不错的效果。
第二个例子，微信。
微信作为社交软件，需要吸引大量用户使用，吸引用户就需要关注度，为了吸引更多的用户关注，微信曾在2013年制造了一起“微信收费”的舆论事件，一时间通信运营商成为了众矢之的，大家在关心自身利益的同时转嫁到了维护微信的权益上，很多痛斥通信运营商，力挺微信。实际上，腾讯并没有明确表明“谁向谁收费，”也没有明确表明“是否真的要收费”，只是“担心”要收费，同时也并未指向哪个运营商要收费，让人浮想联翩，因此，消费者与微信快速打成一片，使微信的用户量得到了大量提升。
从上述的2个例子可以看出，无论从哪个角度打开营销切入点，都要从“人性”入手，抓住人性的弱点，才能真正找到消费痛点，找准产品卖点，才能制定正确的营销战略并彻底执行。